Teslimat Bilgileri
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Ürünler, anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla Türkiye’nin her yerine gönderilmektedir.
Kargo ücreti Satıcıya aittir. Yani siz yalnızca ürün bedelini ödersiniz, kargo masrafları tarafımızdan karşılanır.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak ortalama 1-5 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
Teslimat sırasında ürün paketinde herhangi bir hasar veya ezilme fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Bu durumda bizimle hemen iletişime geçebilirsiniz.
İade ve Değişim Şartları
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Ancak bazı durumlarda ürün iadesi veya değişimi gerekebilir.
Aşağıdaki koşullar dahilinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz:
1. Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma hakkınızı kullanmak için bize yazılı olarak (e-posta veya iletişim formu yoluyla) bilgi vermeniz yeterlidir.
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olacak şekilde tarafımıza gönderebilirsiniz.
2. İade Şartları
Ürün kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
İade sürecinde kargo bedeli Alıcıya aittir.
İade kargosu sırasında gönderim ücreti, anlaşmalı kargo firması kullanılmadığı durumlarda değişiklik gösterebilir.
İade edilen ürün bize ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, 5-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
Ücret iadesi, siparişte kullanılan ödeme yöntemi ile aynı şekilde yapılır.
3. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Ürünler
Kişisel tasarım, özel baskı veya isteğe göre hazırlanan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.
Kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajı bozulan ürünler iade alınmaz.
İletişim
Her türlü soru, öneri veya iade talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: